환불 정책
환불 정책
이 환불 정책 약관은 bizrz.com 웹사이트에 있는 환불 규칙과 규정을 설명합니다.
이 웹사이트에서 구매를 진행함으로써 귀하는 환불 정책 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 구매하기 전에 반드시 이용 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
환불 정책 약관에는 다음 용어가 적용됩니다. "고객", "귀하" 및 "귀하의"는 이 웹사이트에서 구매하는 사람인 귀하를 지칭합니다. "회사", "우리 자신", "우리", "저희". "서비스"란 당사 웹사이트에서 제공되는 모든 유료 상품이나 구독을 의미합니다.
환불 자격
다음 조건에 따라 환불이 가능합니다.
일회성 구매의 경우, 구매일로부터 7일 이내에 환불 요청을 제출해야 합니다. 구독의 경우 언제든지 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 종료된 후에는 요금이 청구되지 않습니다.
환불 절차
환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
- 고객 서비스 팀에 문의하세요
- 주문 번호와 구매 날짜를 입력하세요
- 환불 요청 사유를 명시하세요
- 저희 팀의 확인을 기다리고 있습니다
구독 취소
구독 서비스의 경우:
- 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다
- 현재 청구 기간이 끝날 때까지 액세스가 지속됩니다.
- 부분 구독 기간에 대한 환불은 불가합니다.
- 취소 후에는 향후 청구 주기에 대해 요금이 청구되지 않습니다.
환불 처리
환불이 승인되면 다음과 같이 처리됩니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
- 처리 시간은 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.
- 환불이 처리되면 이메일 확인이 전송됩니다.
환불 불가 품목
다음 품목은 환불 대상이 아닙니다.
- 7일 전에 구매한 상품
- 부분 구독 기간
- 환불 불가로 표시된 특별 프로모션 혜택
문의하기
환불 정책에 관한 질문이 있으시면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 모든 문의사항은 영업시간 기준 24~48시간 내에 답변해 드리고자 노력합니다.
정책 업데이트
당사는 언제든지 환불 정책을 수정할 권리가 있습니다. 변경 사항은 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 변경 사항 이후에도 계속해서 당사 서비스를 사용하는 경우, 개정된 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.