Zásady vrátenia peňazí

Zásady vrátenia peňazí

Tieto Podmienky vrátenia tovaru stanovujú pravidlá a predpisy pre vrátenie tovaru, ktoré sa nachádzajú na webovej stránke bizrz.com.

Nákupom na tejto webovej stránke predpokladáme, že súhlasíte s týmito podmienkami vrátenia tovaru. Pred akýmkoľvek nákupom si pozorne prečítajte tieto podmienky.

Na tieto Podmienky vrátenia tovaru sa vzťahuje nasledujúca terminológia: „Zákazník“, „Vy“ a „Váš“ označuje vás, osobu, ktorá nakupuje na tejto webovej stránke. „Spoločnosť“, „my“, „naše“ a „nás“. „Služby“ znamenajú akékoľvek platené produkty alebo predplatné ponúkané na našej webovej stránke.

Oprávnenie na vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí ponúkame za nasledujúcich podmienok:

V prípade jednorazových nákupov musia byť žiadosti o vrátenie peňazí podané do 7 dní od dátumu nákupu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť a po skončení aktuálneho fakturačného obdobia vám nebude účtovaný žiadny poplatok.

Proces vrátenia peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie platby, postupujte podľa týchto krokov:

  • Kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu
  • Uveďte číslo objednávky a dátum nákupu
  • Uveďte dôvod vašej žiadosti o vrátenie peňazí
  • Čakáme na potvrdenie od nášho tímu

Zrušenie predplatného

Pre predplatné služby:

  • Odhlásiť sa môžete kedykoľvek
  • Prístup bude trvať do konca aktuálneho fakturačného obdobia
  • Žiadne vrátenie peňazí za čiastočné obdobia predplatného
  • Po zrušení vám nebudú účtované žiadne poplatky za budúce fakturačné cykly.

Spracovanie vrátenia peňazí

Po schválení budú vrátenia peňazí spracované nasledovne:

  • Vrátenie peňazí bude vykonané na pôvodný spôsob platby
  • Doba spracovania môže trvať 5 – 10 pracovných dní
  • Po spracovaní vrátenia platby dostanete e-mailové potvrdenie.

Nevratné položky

Na vrátenie peňazí nie sú oprávnené nasledujúce položky:

  • Nákupy uskutočnené pred 7 dňami
  • Čiastočné obdobie predplatného
  • Špeciálne propagačné ponuky označené ako nevratné

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24 – 48 pracovných hodín.

Aktualizácie pravidiel

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady vrátenia tovaru. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení na Stránke. Pokračovanie v používaní našich služieb po akýchkoľvek zmenách predstavuje váš súhlas s revidovanými pravidlami vrátenia tovaru.