Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Disse refusjonsvilkårene beskriver refusjonsreglene og -forskriftene som finnes på nettstedet bizrz.com.

Ved å foreta et kjøp på denne nettsiden, antar vi at du godtar disse vilkårene i refusjonspolicyen. Vennligst les disse vilkårene nøye før du foretar et kjøp.

Følgende terminologi gjelder for disse refusjonsvilkårene: «Kunde», «Du» og «Din» refererer til deg, personen som foretar et kjøp på dette nettstedet. «Selskapet», «oss selv», «vi», «vår» og «oss». «Tjenester» betyr alle betalte produkter eller abonnementer som tilbys på nettstedet vårt.

Refusjonskvalifisering

Vi tilbyr refusjon under følgende betingelser:

For engangskjøp må refusjonsforespørsler sendes inn innen 7 dager etter kjøpsdatoen. For abonnementer kan du når som helst kansellere dem, og du blir ikke belastet etter at den nåværende faktureringsperioden er over.

Refusjonsprosess

For å be om refusjon, vennligst følg disse trinnene:

  • Kontakt kundeserviceteamet vårt
  • Oppgi ordrenummeret og kjøpsdatoen din
  • Oppgi årsaken til refusjonsforespørselen din
  • Venter på bekreftelse fra teamet vårt

Avbestilling av abonnement

For abonnementstjenester:

  • Du kan når som helst melde deg av
  • Tilgangen varer til slutten av inneværende faktureringsperiode
  • Ingen refusjon for delvise abonnementsperioder
  • Etter oppsigelse blir du ikke belastet for fremtidige faktureringsperioder

Refusjonsbehandling

Når refusjonen er godkjent, vil den bli behandlet som følger:

  • Refusjoner vil bli gjort til den opprinnelige betalingsmåten
  • Behandlingstiden kan ta 5–10 virkedager
  • Du vil motta en e-postbekreftelse når refusjonen din er behandlet.

Ikke-refunderbare varer

Følgende varer er ikke kvalifisert for refusjon:

  • Kjøp gjort for 7 dager siden
  • Delvis abonnementsperiode
  • Spesielle kampanjetilbud merket som ikke-refunderbare

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om refusjonsreglene våre, kan du kontakte kundesupportteamet vårt. Vi har som mål å svare på alle henvendelser innen 24–48 arbeidstimer.

Oppdateringer av retningslinjer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne refusjonspolicyen når som helst. Endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på nettstedet. Fortsatt bruk av tjenestene våre etter eventuelle endringer innebærer at du godtar de reviderte refusjonsreglene.